Поверхность, или как сделать компьютер, который копирует даже Apple

1. Визитная карточка для Windows 8
2. Croating группа, чтобы уточнить каждую деталь
3. Поверхностное натяжение
4. Все на одной колоде
5. Связаться с продвинутыми пользователями

20 мая 2014 года Сатья Наделла - тогда еще новоиспеченный генеральный директор Microsoft - села рядом с руководителем Surface, Паноса Паная, в нью-йоркской аудитории. Компания собиралась показать миру Surface Pro 3, последнюю версию своей линейки планшетов. «Это большой день, давайте сделаем это правильно», сказал бы Сатья. Давление было огромным. Первое поколение планшетов Surface оказалось неудачным, и в 2013 году компании пришлось зафиксировать убытки в размере до 900 миллионов долларов. Второе поколение не получилось намного лучше ... Но, как гласит старая поговорка: трижды, арт. Наделла тогда сказала Панай, что третья версия должна быть успешной: «Мы должны сделать оборудование, которое позволит нам существовать в этой области».

Панос Панай знал перед лицом того, чем он стал, и он был уверен, что третий подход к предмету был, наконец, поражен. «У тебя есть видение, у тебя есть целое видение, тебя никогда не будет возглавлять только одно поколение», - сказал Панай, и ... он был прав. Сегодня, когда речь заходит о планшетах, Microsoft имеет репутацию законодателя моды, которая тесно связана с HP или Dell.

Когда Apple представила iPad Pro в 2015 году, было легко противостоять впечатлению, что, увидев панель клавиатуры и большой экран, мы фактически увидим копию Surface Pro 4. Также, когда Microsoft представила Surface Book - первый ноутбук в истории компании - Wired назвал его «самым захватывающий ноутбук с Windows в течение многих лет. " Но момент - Microsoft? Производитель оборудования?

Первое поколение планшета также известно как «Поверхность с Windows RT»

Действительно, в Редмонде можно увидеть определенный ренессанс в области аппаратных средств. Появление Xbox One S и анонс Xbox Project Scorpio, гигантского планшета Surface Hub, смартфонов Lumia 950/950 XL, полосовых диапазонов и, наконец, инновационных и определяющих совершенно новую категорию HoloLens, подняли планку настолько высоко, что трудно не ассоциировать Microsoft с производителем оборудование. В то же время, была даже связь между появлением Surface и Surface Book и небольшим сохранением категории PC, летевшей на протяжении многих лет. Это краткий обзор общего опыта последних лет. Давайте вернемся к началу этой истории - к тому, как была создана Microsoft Surface и как - как семейство продуктов - открылась новая глава компьютеризации.

Визитная карточка для Windows 8

В 2009 году отдел Microsoft Windows - тогда под руководством Стивена Синофски - начал работать над Windows 8. До сегодняшнего дня очень спорная система была разработана в особых условиях. Двумя годами ранее на рынок вышел Apple iPhone, который положил начало новой эре сенсорных устройств. Неудивительно, что отдел Windows также должен был подготовить свой ответ на быстро распространяющуюся тенденцию.

Новая операционная система вернула классические элементы Windows, включая меню «Пуск» Windows, запущенное в 1995 году, знаковый и незаменимый компонент Windows по сей день. Взамен Microsoft предложила что-то новое и адаптированное для сенсорных экранов. Интерфейс под названием Metro или Modern UI характеризовался большими, красочными «плитками», которые было легко нажимать пальцем, но владельцы клавиатур и мышей казались слишком упрощенными.

Экран «Пуск» стирал традиционное меню «Пуск» на несколько лет

Вероятно, наиболее важной проблемой того периода была - в отношении Windows 8 - не полностью завершенная или даже неудачная комбинация планшетов и ПК. Большинство производителей ПК нацелены на традиционные ноутбуки и ПК, а на стороне создания нетбуков - недорогие и одинаково не функциональные мини-ноутбуки с Windows. Microsoft боялась, что никто не сделает идеальный сенсорный компьютер с Windows, поэтому компания решила взять дело в свои руки. Как добавляет Панай: «Мы должны были убедиться, что все сделано правильно».

Panay Panay тогда работал в аппаратном отделе Microsoft, что означало в основном дизайн (в остальном вполне приличный) мышей и клавишные , Поэтому его команда больше всего занималась эргономикой и производством, поэтому в 2010 году появилось главное сообщение - «сделай что-нибудь».

IPad уже вышел на рынок, и планшеты распространились как свежие рулоны. Поскольку потребители хотели планшеты, Panaya согласилась, что Microsoft создаст самый лучший и самый производительный планшет в мире. "Как ты делаешь то, что хотят люди?" - спрашивает дизайнер, - «Таблетка была самым простым ответом тогда».

Croating группа, чтобы уточнить каждую деталь

Панай известен своей страстью к деталям. Когда премьера Surface состоялась в 2012 году, лидер и главный дизайнер хвастались, что компания подготовила 200 специально разработанных деталей и изготовила их специально для одной таблетки. Эта дотошность также была в доле следующих аксессуаров - подставка Kickstand сзади и клавиатура Type Cover спереди. Их разработка требовала значительных навыков в области акробатики, в том числе балансировки прототипа с помощью картона и клейкой ленты [sic!], Пока не были достигнуты удовлетворительные результаты. «Я пытал свою группу все это время, нам нужно что-то иконическое, вы не можете создать иконку, иконка создается сама по себе», - говорит Панай.

Прототип элементов оригинальной Microsoft Surface - перед начинкой электроники

Поверхность была разработана таким образом, чтобы у пользователя было впечатление его исчезновения в его руках. Предполагалось, что Windows будет центральной точкой, и вся аппаратная оболочка предназначена именно для этого. Panay отмечает, однако, что «люди разделяют аппаратное и программное обеспечение слишком быстро». Прозрачный планшет, который должен был показать «лучшее от Microsoft», также указал определенное направление внешним производителям, таким как HP и Dell. Сообщение было простым: с доступной Windows 8 мир готов к комбинации ПК и планшета.

Поверхностное натяжение

Surface RT был показан миру бывшим генеральным директором Microsoft Стивом Баллмером на мероприятии в Лос-Анджелесе в июне 2012 года. Презентация также показала, что первый Surface будет работать под Windows RT - ветвью Windows 8, предназначенной для процессоров ARM, используемых в большинство планшетов и смартфонов, включая iPhone и iPad.

Презентация оригинальной Поверхности с ведущим церемонии на переднем плане

Windows RT сегодня имеет такой же «сложный» прием, как и сама Windows 8, но четыре года назад архитектура ARM, использованная в оригинальной Surface, позволила продлить срок службы батареи, чем это предлагалось на традиционных ПК. К сожалению, в конце плюсы. Windows RT не может запустить классическое программное обеспечение Windows. Было доступно только предустановленное программное обеспечение (включая специальную версию Microsoft Office) и небольшой выбор приложений из Магазина Windows.

Так как историю техники трудно описать с упущением деталей, вызывающих улыбку на вашем лице, мы вспомним одно событие. Когда в октябре 2012 года на рынок вышла первая Surface с Windows 8, Microsoft отметила этот момент веб-трансляцией с премьеры, во время которой мы увидели, среди прочего, Руководитель отдела Windows Стивен Синофски катается на скейтборде в форме Surface (Синофски покинул Microsoft в ноябре 2012 года).

В феврале 2013 года Microsoft разработала категорию Surface с новой моделью - Surface Pro. В то время как прародитель был больше похож на планшет с дополнительной клавиатурой, версия Pro уже имела базу для ноутбука. На первый взгляд, модели-близнецы мало чем отличались, но это только внешность. У Surface Pro был экран с лучшим разрешением, сенсорное перо Surface Pen для письма на экране и полная версия Windows 8. Для более подробного сравнения, пожалуйста, обратитесь к нашей старой статье: Поверхность RT или Pro? Какой планшет выбрать? ».

Surface Pro с полной Windows 8 на борту

Несмотря на большой шаг вперед, первое поколение Surface оказалось неудачным для Microsoft. Основанная на архитектуре ARM, базовая модель была в состоянии конкурировать с iPad с точки зрения батарей, но видимые пробелы в программном обеспечении (app-gap) сумели эффективно отговорить потенциальных клиентов. Поверхность Pro была лучше, но встроенная батарея умирала с полной версией Windows 8, а производительность устройства в то время была ниже, чем у ноутбуков. Не без значимости факт, что оригинальные Surfaces продавались только через магазины Microsoft, что еще больше ограничивало их доступность.

В мае 2013 года Bloomberg объявил в своем отчете, что Microsoft продала только ~ 1,5 миллиона устройств Surface, включая 400 000 устройств Surface Pro. Цифры могут показаться хорошими, но компания рассчитывала на продажу как минимум 2 миллионов копий только в последнем квартале 2012 года. В июле 2013 года Microsoft зафиксировала 900 миллионов потерь от Surface, в основном из-за несчетных аксессуаров Surface RT.

Несмотря на предупреждающие сигналы, Microsoft не отклонилась от выбранного курса. В конце 2013 года компания анонсировала Surface 2 и Surface Pro 2 с увеличенным временем автономной работы и производительностью. Тем не менее, это не улучшило результаты продаж, в основном из-за ненависти некоторых пользователей Windows 8. «Нам нужно было больше времени автономной работы, нам нужна лучшая производительность для людей», - объясняет Панай. Сатья Наделла, занявшая должность генерального директора в Microsoft в начале 2014 года, оказалась на этой должности.

Все на одной колоде

Первым, что сделал Сатья, было изменение культуры Microsoft. В первом десятилетии 21-го века компания состояла из ряда борющихся фракций - слабо связанных групп, сосредоточенных на отдельных продуктах или услугах. Возможно, не все знают, что процесс объединения Microsoft был инициирован Стивом Баллмером, но он ушел в отставку до того, как работа была завершена. Наделла была тем, кто взял Наделлу, что сделало его одним из приоритетов.

Сатья Наделла как новый лидер в Microsoft

Когда казалось, что бизнес Поверхности зашел в тупик, Наделла увидела шанс. Microsoft уже находилась в процессе разработки Windows 10, лучшей преемницы Windows 8, недавно разработанной для соединения наследия Windows с тактильным будущим. Чтобы подготовиться к этому, Microsoft нужен был компьютер, который представлял бы собой комбинацию сенсорного экрана с традиционным ноутбуком Windows. Наделла и Панай начали вовлекать остальную часть компании в процесс создания Surface Pro 3 - процесс, который также привел к появлению Surface Pro 4 и Surface Book.

Команда из Skype консультировала группу Surface по вопросам, связанным с камерой и динамиками, и команду OneNote по сенсорному перу. Примечательно, что Microsoft перестала говорить в терминах «аппаратное обеспечение» и «программное обеспечение», и все было сосредоточено на продукте. «Все на одной палубе - хватайтесь за весла, мы будем двигаться вперед», - вспоминает Панай.

Связаться с продвинутыми пользователями

Поверхность Pro 3 дебютировала в июне 2014 года и также стилистически отсылала к своим предшественникам. На практике это было легче, тоньше и эффективнее. Такие обозреватели, как Дэвид Пог из Yahoo, назвали его «настоящим, быстрым, роскошным ноутбуком», но это не осудило его как планшет. Панай утверждает, что Microsoft добавил к этому пункту, потому что «он достаточно учился на своих ошибках». Компания не раскрывает количество проданных копий, но Surface отмечает первый квартал в плюсе. Он закончился ровно 30 сентября 2014 года, а в следующем квартале прибыль превысила 1 миллиард долларов.

Panos Panay представляет Surface Pro 3

Летом 2015 года компания представила меньшую и более дешевую Surface 3, но на этот раз она не модернизировала ее под Windows RT. Предустановленной системой была уже Windows 8.1, способная запускать как старые, так и новые приложения. Panay признает, что решение Microsoft было основано на неблагоприятном мнении пользователей RT. Surface как планшет, способный заменить ПК, не мог бы выполнять свою роль, если бы он был основан на системе с такими явными ограничениями. Windows RT была спокойно отправлена ​​на пенсию, а ее последнее обновление - Обновление 3 с сентября 2015 года - ввод в систему ожидаемого меню «Пуск», но без поддержки универсальных приложений. Это в итоге похоронило систему и смысл ее дальнейшего развития.

Windows RT «восстановила» меню «Пуск», которое появилось в ранних сборках Windows 10

Заказчики хотели получить полноценную Windows на чипе Intel, и это то, что они получили. Дополнением стала более гибкая подставка и увеличенное время автономной работы. Microsoft наконец выполнила свое обещание поставить планшет, который мог бы заменить компьютер. Поверхность третьего поколения стала бестселлером, но все еще ждет своего преемника.

Microsoft Surface Pro 4 дебютировал в октябре 2015 года, в основном без эквивалента без «Pro» в названии. По словам Паная, это было результатом естественной эволюции. Вместо поддержки двух отдельных систем вся линейка Surface теперь основана на последней версии Windows 10. Microsoft также стремилась одновременно предоставлять услуги потребителям и компаниям, а также сосредоточиться на производительности - первом ноутбуке в истории компании - Surface Book. Вы можете прочитать больше об этой теме в нашей предыдущей статье: Первый ноутбук от Microsoft, или как была создана Surface Book ».

Поверхность Книга как реальный ноутбук

При создании Поверхностной Книги еще раз раскрылась мелкая природа Панайи: «Мы перешли от замысловатости к возможности». По словам главного дизайнера, ключом к успеху является отсутствие уступок для удовлетворения эстетических ожиданий клиентов и ожиданий компаний в области функциональности, поскольку «компании создаются людьми».

В июле 2015 года, благодаря успеху Surface Pro 3 и поднятию всего подразделения Surface на ноги, Panay избирается руководителем всего аппаратного подразделения Microsoft. Любое новое устройство, которое выйдет из этой стабильной версии - включая Xbox One S, HoloLens или в ожидании его анонса, первый All-in-One от Microsoft, Поверхностный кардинал - проходит через его руки.

В то же время трудно упустить из виду влияние Surface на рынок ПК и планшетов. Microsoft работает с такими партнерами, как Dell и HP, которые продают планшеты и ноутбуки Surface, хотя сами являются производителями устройств, смоделированных на них. Следующий гигант - IBM также участвует в продвижении.

Путь к вершине был не ложе из роз. Несмотря на доход в 4,1 миллиарда долларов, зарегистрированный Surface в последнем квартале, и несмотря на тот факт, что Surface в основном устанавливает категорию, в которой купон теперь отделяет Apple от iPad Pro, Microsoft все еще отстает от конкурента, когда дело доходит до общих продаж в так называемом сегменте. , гибридная-таблетка. «Разве это раздражает меня время от времени?» Конечно, - говорит Панай, видя, как Apple и другие копируют его идеи. Конечно, оба производителя не щадят взаимной критики, и это подогревается некой гонкой вооружений в этом бизнесе. Новые продукты, основанные на критике и желании победить конкурента, становятся все лучше и лучше, и это лучший вклад в создание последующих поколений Surface.

В ближайшее время у нас будет возможность увидеть презентацию следующих устройств из серии Surface. Необъявленные устройства могут включать в себя ПК "все в одном" Поверхностный кардинал или Поверхность AIO , без пересечения "Pro" Поверхность 4 или новое поколение фаблетов, чтобы революционизировать Windows 10 Mobile - Поверхность телефона ,

Похожие

Комментарии