10 основных брендов, использующих IBM Watson

  1. 1. 1-800-Flowers
  2. 2. Мэйси
  3. 3. Блок H & R
  4. 4. Скобы
  5. 5. Autodesk
  6. 6. Chevrolet
  7. 7. Северная сторона
  8. 8. TD Ameritrade
  9. 9. Редкий Карат
  10. 10. Метеорологическая Компания

Уотсон захватил общественное воображение об искусственном интеллекте после победы над двумя чемпионами мира по Jeopardy в 2011 году и принес домой приз в 1 миллион долларов. С тех пор Уотсон получил новые когнитивные возможности с помощью таких API, как алхимия (для анализа настроений), Тональный анализатор (для личностного и эмоционального анализа) и разговор (построитель чат-ботов) и был внедрен в сотни приложений для финансовых услуг, здравоохранения, розничной торговли и цифровых технологий.

«Скорее всего, вы общались с Уотсоном, не осознавая этого», - говорит Алисса Симпсон Программный директор IBM Watson. «Многие компании скрывают использование этой технологии по причинам конкуренции. Они не хотят, чтобы конкурент тоже его покупал ».

Тем не менее, Simpson разделяет ряд крупных брендов, которые публично используют Watson, от розничных продавцов, таких как Macy's, до финансовых услуг, таких как H & R Block. Вот 10 компаний, которые вы, возможно, и не подозревали, использовали технологию IBM.

1. 1-800-Flowers

1-800-Flowers был партнером по запуску, когда Facebook впервые анонсировал свои боты для платформы Messenger. В то время как их чат-бот Facebook был построен помощь , компания также имеет удобный виртуальный помощник по имени Гвин который живет на сайте и помогает вам делать покупки для всех розничных брендов компании, включая Fruit Bouquets и Popcorn Factory.

2. Мэйси

Большинство компаний изо всех сил пытаются обеспечить последовательное, превосходное обслуживание клиентов. Борьба становится еще более реальной, когда вы являетесь крупнейшей в США сетью универмагов, обслуживающей более 700 магазинов, в которых покупатели покупают сотни тысяч различных товаров. Чтобы помочь решить неустанный поток запросов потребителей, Macy's использует Watson для власти OnCall , бот поддержки в настоящее время живут в нескольких местах магазина.

3. Блок H & R

«Я люблю делать налоги», - сказал никто никогда, даже налоговики. Чтобы упростить процесс, H & R Block интегрировал Watson для улучшения взаимодействия с клиентами, определения возможностей удержания и оптимизации вашей стратегии подачи заявок. В отличие от человека, Уотсон может проанализировать все 74 000 страниц налогового кодекса, не отставать от изменений в законодательстве и рассчитать лучший подход для экономии денег.

4. Скобы

Постоянно переупорядочивать канцелярские товары для вашей команды - это не весело, поэтому компания Staples изобрела свою узнаваемую красную кнопку Easy. Установите эту кнопку в своем офисе и просто скажите «Закажите мне больше синих ручек», и Уотсон обработает ваш устный ввод и выполнит ваш заказ.

5. Autodesk

Билеты на поддержку клиентов обходятся компаниям в несколько долларов за штуку, что складывается, когда у вас сотни и более тысяч клиентов. Даже простые запросы в службу поддержки, такие как переключение данных учетной записи, могут быть дорогостоящими, если их направляют специалисты-люди. Создав бота поддержки клиентов по имени Ava с технологиями Watson Autodesk смог сократить расходы на поддержку на 90% и решать проблемы в считанные минуты, а не часы.

6. Chevrolet

«Шевроле» Найти новые дороги «Кампания направлена ​​на продвижение позитива и креативного мышления, когда сталкивается с проблемами. Фактически, бренд решил наградить позитивных потребителей, объединившись с Watson для анализа постов в Facebook или Twitter и наградить самых позитивных людей свободный газ ,

7. Северная сторона

Когда дело доходит до покупок, один размер НЕ подходит всем, но попытка найти идеальное соответствие вашим конкретным потребностям может оказаться сложной, когда вы выбираете сотни вариантов. Сотрудничая с Watson, North Face продвигает «познавательную розничную торговлю», которая автоматически подбирает вам подходящие варианты на основе быстрого опроса о вашем предполагаемом использовании. Вам больше не нужно решать, нужна ли вам куртка с синтетическим, пуховым или хлопковым утеплителем. Просто передайте решения Уотсону.

Просто передайте решения Уотсону

8. TD Ameritrade

Личные финансы и инвестиции могут сбивать с толку. Альви бот, работающий на базе Watson, подберет для вас подходящее инвестиционное образование, узнав о вашей личности. Вы можете напрямую поговорить с Alvi и ответить на несколько личных вопросов, попросить Alvi определить свою личность, проанализировав свои учетные записи в социальных сетях, или просто выбрать один из четырех основных профилей инвесторов: осторожный оптимист, Trend Spotter, Advice Seeker и Исследователь.

9. Редкий Карат

Средняя стоимость обручального кольца более 4000 долларов , так что вы не хотите покупать не тот. В то время как простые варианты, такие как цвет и форма, могут быть легкими для выбора, вы можете быть озадачены тем, как оценивать такие качества, как «флуоресценция» или метод сертификации. К счастью, Rocky, удобный бот, который живет на веб-сайте Rare Carat, использует Watson, чтобы помочь вам принять важное решение о покупке.

К счастью, Rocky, удобный бот, который живет на веб-сайте Rare Carat, использует Watson, чтобы помочь вам принять важное решение о покупке

10. Метеорологическая Компания

Как четвертое по популярности мобильное приложение в Соединенных Штатах компания Weather была привлекательной целью приобретения для IBM, которая купила их в октябре 2015 года. Наличие популярного потребительского приложения позволило IBM запустить Watson Ads интерактивный рекламный блок, который позволяет потребителям общаться с фирменным контентом с помощью голоса или текста. Такие бренды, как Toyota, Campbell Soup Company и Unilever уже попали на борт.

Многие другие компании используют Watson, в том числе Здоровье& , объем , OmniEarth , Roztayger , а также Головная ракетка , IBM даже использует Watson для расширения технической поддержки своих инструментов разработчика.

Похожие

Семейная компания
Добро пожаловать в мир пессимистов! Магдалена Милевская. Создатель Pióromaniak. Он любит бумагу, уникальные чернила и недорогие ручки. Он не терпит некачественные продукты, сделанные только для получения прибыли, без уважения к получателю, которому они адресованы.
Фея Волшебная сторона жизни
Страница 1 из 2 На планетах, которые находятся на расстоянии сотен миллионов световых лет от нас, они ищут причины того, что происходит в нашей жизни. И найдя, он рассказывает, как справиться с трудной судьбой.
Фея Волшебная сторона жизни
О чем напоминают цветы лилии? Меня неотразимо со сладким, болезненным, опьяняющим запахом церквей. Лилии на причастии, лилии на свадьбу, Святой Антоний, праздник Марии ... Аромат, который вызывает у вас головокружение и смешивается с песней
70 лучших японских исполнителей не поп-музыки
Итак, вы начали изучать японский язык и прочитали все умные посты в блоге о том, как можно выучить язык, даже не изучая, слушая японскую музыку, - дома, в машине, в душе, и последнее, но не менее важное, во сне.
20-летние рокеры Maleo Reggae & 2TM2,3 в Кракове
5 ноября состоится специальный концерт по случаю 20-летия MALEO REGGAE ROCKERS с лучшими хитами группы. За 20 лет группа выпустила 15 альбомов, сыграла на крупнейших фестивалях в Польше и мире, отыграла более 1000 концертов. Лидером группы является Дариуш Малежонек, один
Macallan представляет в 1977 году прекрасный и редкий винтажный розлив
НЬЮ-ЙОРК, штат Нью-Йорк - Macallan, самый популярный в мире односолодовый шотландский виски, представил новый выпуск своей высоко оцененной коллекции Fine & Rare, винтаж
Cryptic празднует 9-ю годовщину чемпионов с Cake & Cats
Cryptic Studios готова отпраздновать 9-ю годовщину Champions Online. Для этого они трескают и торта, и кошек. В течение месячного празднования игроки могут принимать «захватывающие вызовы» за награды и глупо набивать себя гигантским тортом. Кроме того, «Чемпионы могут рисковать одной из своих девяти жизней, чтобы принять участие в новейшей миссии игры, чтобы спасти бездомных кошек с деревьев
Филип Гласс: 10 основных саундтреков
Сорок лет назад, понятие Филип Гласс стал бы одним из самых плодовитых и мгновенно узнаваемых композиторов мейнстрима, казалось бы абсурдом. В середине 1970-х он обошел внешнюю границу музыкального авангарда с помощью таких длинных и концептуально строгих произведений, как «Музыка в двенадцати частях» (1974) или экспериментальная опера «Эйнштейн на пляже» (1976), в которой он ставился рядом со Стивом Райхом, Терри Райли и Майкл Найман
Какую паровую швабру выбрать? ТОП 10 (2015)
Вы уже начали весенняя уборка ? Если нет, то это высокий сезон. Конечно, как обычно, вы можете рассчитывать на нашу помощь. Недавно мы представили самые интересные модели пылесосов и на этот раз у нас есть кое-что для вас, что мы еще не видели. Список лучших паровых швабр! В какие продукты стоит инвестировать?
Энтони Хопкинс: 10 основных фильмов
Остатки дня (1993) С более чем 130 титрами экрана его имени, это трудная задача, выбирая только 10 основных выступлений из карьеры Сэр Энтони Хопкинс , Пройдя через ряды Национального театра Лоуренса Оливье, он не мог просить о более усыпанном звездами появлении на большом экране, играя будущего Ричарда II вместе с Питером О'Тулом и
Блоки LEGO празднуют свое 60-летие. См инфорграфика
У меня много прыжков на одной ноге позади меня, угрозы под нос и почти вывихнутые лодыжки, но я ни о чем не жалею. Ну, может быть, просто я всегда буду пропускать кирпич во время чистки и найду его стоящим на нем. Пусть первый бросит блок, который никогда не ругался себе под нос, стоя на потерянном фрагменте стены дома, замка или стороны пиратского корабля. Причиной этих бедствий является празднование дней рождения. В начале был блок.

Комментарии

Но это было интересное время; когда Ширли Поликофф из конкурирующего агентства Foote, Cone & Belding написала знаменитый слоган Clairol «Она… или нет?
Но это было интересное время; когда Ширли Поликофф из конкурирующего агентства Foote, Cone & Belding написала знаменитый слоган Clairol «Она… или нет?», вы узнали, как реклама может превратить нацию брюнеток в яркую блондинку - и если бы они могли это сделать, что они не могли сделать? Поклонникам Безумных Людей понравится эта книга, но как отдельное произведение она чувствует себя срочно, если гладко - книга, которую написал бы копирайтер. Здесь есть великолепный портрет чудовищного
Крыша в исполнении Pride & Glory будет иметь свое продолжение?
Крыша в исполнении Pride & Glory будет иметь свое продолжение? Давид Щепаняк: Помидор. И действительно: я не знаю. О, я понимаю ... это испытание, которое все еще продолжается ... поэтому я желаю вам хорошего предложения, потому что Хенио, сделанный Pride & Glory, заставил меня смеяться. Давид Щепаняк: Я рассчитываю на то, что мы не потеряем голову после выходных. Как бы то ни было, я даю соучастие: Сташка, Пипал (предатель
Какие-нибудь другие любимые романы, вдохновленные Джейн Остин / Pride & Prejudice?
Какие-нибудь другие любимые романы, вдохновленные Джейн Остин / Pride & Prejudice? Дайте мне знать о них в комментариях!
И как один из самых молодых брендов журнальной индустрии делает себе имя?
И как один из самых молодых брендов журнальной индустрии делает себе имя? Ответ, похоже, точно такой же.
Почему творческий фанат не создал бы обложку "Темная сторона луны" от носков и кошачьего фаната и версии Кортни Лав кот «Жить через это» ?
И как один из самых молодых брендов журнальной индустрии делает себе имя? Ответ, похоже, точно такой же.
Сможет ли ваша компания получать больше прибыли, внедряя мобильные платежные терминалы?
Сможет ли ваша компания получать больше прибыли, внедряя мобильные платежные терминалы? Подумайте, как вы могли бы использовать систему мобильных платежей, чтобы открыть доступ к новым источникам дохода. Это может быть возможно, потому что с помощью мобильного устройства чтения карт вы сможете продавать его везде. Имеет ли смысл покупать мобильный платежный терминал, учитывая количество транзакций по картам, которые вы принимаете? В конечном счете, устройство
Как вы думаете, это его самая сильная сторона?
Как вы думаете, это его самая сильная сторона? Зависит ли это вообще или нет, но в любом случае мне кажется, что это нестандартно, для некоторых, вероятно, страшный взгляд. Кого вы поддерживаете в дуэли Попек против Пудзяна? Я не поддерживаю никого, когда дело касается аплодисментов, мое внимание направлено куда-то еще, но я обязательно с интересом посмотрю этот бой. Пудзян, я не знаю почему, он всегда вызывал у меня сочувствие, Попек, большинство скажет, что парень

В какие продукты стоит инвестировать?
Но это было интересное время; когда Ширли Поликофф из конкурирующего агентства Foote, Cone & Belding написала знаменитый слоган Clairol «Она… или нет?
», вы узнали, как реклама может превратить нацию брюнеток в яркую блондинку - и если бы они могли это сделать, что они не могли сделать?
Крыша в исполнении Pride & Glory будет иметь свое продолжение?
Какие-нибудь другие любимые романы, вдохновленные Джейн Остин / Pride & Prejudice?
И как один из самых молодых брендов журнальной индустрии делает себе имя?
И как один из самых молодых брендов журнальной индустрии делает себе имя?
Почему творческий фанат не создал бы обложку "Темная сторона луны" от носков и кошачьего фаната и версии Кортни Лав кот «Жить через это» ?
И как один из самых молодых брендов журнальной индустрии делает себе имя?
Сможет ли ваша компания получать больше прибыли, внедряя мобильные платежные терминалы?
Карта